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類型  維權投訴
主題  西湖春天物業擅自利用公共停車位收費問題
網友  高山流水
內容  從今年四五月份開始,西湖春天小區物業將小區周圍的公共停車位擅自攔起來,對外出租,物業公司只有權對小區內部進行管理,無權管理外部的停車位,且收取的停車費用也沒有公示,本人向其咨詢,其領導態度惡劣,這一做法是利用公共的停車資源謀取私利,侵害廣大業主的利益。現懇請政府解決
受理時間  2019-07-10 09:07:40
回復  網友“高山流水”,您好。西湖春天小區屬高新區(山南新區)管委會管轄,建議您向高新區(山南新區)管委會反映。
回復部門  區政府辦
回復時間  2019-07-12 15:15:47
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類型  維權投訴
主題  狗叫聲逼瘋了
網友  被狗叫聲逼瘋了
內容  我婆婆家住在紙廠東苑小區內,是老舊小區,本來老年人就多(睡眠就不好),導致很多房屋空置或者許多業主不在小區內,把房子租住給別人,很多狗販子在小區一樓院子內養狗,那些狗販子只有在飯點的時候才會出現,其他時間都不出現,大概養了10只以上,白天叫就算了,晚上拼命的叫,嚴重的擾民!!!!這跟工程隊半夜施工有什么區別。現在并不要求立刻馬上就能把狗這個問題能解決,但是我們希望政府能夠重視這點,尤其在創建文明城市,文明養狗也是創城的重點!嚴懲、嚴查狗販子、養寵物的主人們,讓他們知道不文明養狗、販賣寵物也是不文明現象。養寵物證辦起來!
受理時間  2019-07-02 08:15:14
回復  網友“被狗叫聲逼瘋了”,您好。據了解,社區工作人員通過鄰里溝通,已基本上處理好此投訴,投訴人對解決方式基本滿意。
回復部門  田東街道
回復時間  2019-07-04 11:10:02
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類型  維權投訴
主題  綠苑山莊山莊出行難,加劇十八小擁堵
網友  小區業主
內容   原本綠苑山莊有兩處小門方便出行,一個是與龍眼新村相接的小門,一個是與龍眼村相接(原綠苑山莊警務室下面的小門)。 現兩處小門均不能通,附近近一千人,出入綠苑小區必須從相距一公里的大門。 造成接送小孩上學一天四趟,必須開車和騎電動車,主要以老人接送為主,加劇學校附近擁堵,而從龍眼村小門步行幾分鐘即到。 小區老人行動不便,出門幾十分鐘才能走出大門。由龍眼村小門,幾分鐘即可坐上公交。 到三院看病原本從龍眼新村五分鐘的路,走大門得1個小時,舉步維艱。 小區老舊,路本不寬,路邊還設有車位,留下的路只能供一車通行,到學校中間還有幾處路口,道路難行,易出安全事故,希望政府協調兩家物業(東華,惠利),重新開放兩處小門,設置通用門禁,為百姓著想,為百姓解憂。我相信社會是進步,之前兩處小門方便了群眾,比較人性化。現在反而要強硬的關閉它。
受理時間  2019-06-24 08:51:11
回復  網友“小區業主”,您好。經了解,龍眼新村小區在未裝人行門禁前,大量社會閑雜人員從小區經過,亂扔垃圾、破壞小區公共設施、隨行寵物隨地大小便,晨練人員噪音擾民,污染小區環境,同時偷盜現象經常發生,小區業主意見較大,強烈要求物業安裝人行門禁系統,杜絕外來車輛人員隨意進出小區。原綠苑山莊在小區東側留有一道小門,平常無人值守,閑雜人員及部分綠苑山莊業主,隨意進出龍眼新村小區。目前該小門仍保持原狀,龍眼村物業在此處并未安裝任何設施。
回復部門  區房管局
回復時間  2019-06-25 15:57:58
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類型  維權投訴
主題  淮南市20路公交車經過某一段路不停車,該路段設有多個站臺
網友  林峰
內容  你好,我想投訴20路公交車,該公交服務態度差,嚴重影響到淮南市民的切身利益.20路公交車到站臺不停車現象嚴重,乘客無法下車。告訴司機下車,他們并以車內吵鬧聽不到乘客要求聲或者以過了站臺為由拒絕停車。給廣大市民帶來極大不便,尤其從鳳臺到八公山這一段路,情況惡劣。希望能得到有效解決!!!
受理時間  2019-06-22 14:58:25
回復  網友“林峰”,您好。涉及公共交通問題請撥打市長熱線12345。
回復部門  區政府辦
回復時間  2019-06-25 08:54:29
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類型  維權投訴
主題  國慶街道杏林小區物業收費后不服務
網友  陳功
內容  國慶街道湖濱社區的杏林小區去年在2018年底時候不知何故物業變更為萬樹物業公司了。萬樹物業進駐小區后,對小區衛生做了一次簡單的清掃工作,做了幾條橫幅掛在小區,宣告物業開始進駐了。然后就是轟轟烈烈的收取2019年物業費和車位費。物業收費無可厚非,理所當然。但是收完物業費,錢收到手后,服務卻沒有跟上。原來小區主路、樓梯道內物業還不定期還清掃一下,現在不知何幾個月都不見清掃了,樓梯道內的衛生成了住戶自己打掃。樓梯道聲控燈壞了反映也不維修,小區保安也消失了,小區大門敞開,車輛出入自由!萬樹物業收完物業費就撤離,這不等于空手套白狼,詐騙繳費業主錢財嗎?請政府部門認真到小區找各樓棟的住戶調查一下情況。在我市創建工作持續進行的當下,請房管部門、國慶街道和湖濱社區認真履行職責,負責的去約談物業公司,按照物業服務標準和內容進行服務,要求物業公司持續、認真、負責的去做好物業服務工作,不能只收費不服務去做無本生意!
受理時間  2019-06-19 15:08:34
回復  網友“陳功”,您好。經現場查看,大門道閘是關閉且門崗有保安人員值守。目前,區房管局已約談該物業企業負責人并對其下達整改通知,要求其按照服務合同約定內容及服務標準加強區域內環境衛生清掃工作,定期進行設施、設備排查工作,發現問題立即整改。加強區域內安保巡查及車輛次序管理工作,禁止一切違規行為。
回復部門  區房管局
回復時間  2019-06-21 17:05:00
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類型  維權投訴
主題  關于曹庵鎮李橋村北崗拆遷
網友  徐強
內容   關于曹庵鎮李橋村現代產業園擴園計劃,村內條幅掛滿強拆內容處處都是威脅逼迫語句,鎮長帶領組織下村恐嚇老百姓人心惶惶,若不拆遷就會有各種后果報復后代。強壓老百姓測量拆遷。希望政府部門做出回應,切實維護老百姓的合法權益,文明征收合法征收利國利民。歡迎各個部門去村里實地調查事實!嚴厲打擊強拆暴力拆遷恐嚇威脅霸王拆遷!
受理時間  2019-06-17 11:15:11
回復  網友“徐強”,您好。經查,淮南現代產業園區擴園征遷項目,自啟動以來均由鎮村兩級工作人員入村上戶做政策宣傳。曹庵鎮堅持依法,依政策拆遷。
回復部門  曹庵鎮
回復時間  2019-06-21 16:14:20
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類型  維權投訴
主題  璽園小區物業長期混亂管理造成小區像垃圾場
網友  陳鑫宇
內容  璽園小區位于新體育場旁,也是宣傳的高檔小區,買房后,1:小區內無電動車庫導致小區業主電動車無法停靠充電,只能在樓道里充電,安全隱患大2:態度蠻橫,小區業主多次到物業反應均無回應,甚至在之前的溝通里辱罵業主,威脅業主!3:地下車庫亂停車,物業無任何管理措施,物業收取其他小區業主停車費,停到小區公共停車場,導致業主無停車位,這個物業就像黑社會一樣,業主交著服務的錢,還享受不到該有的服務!
受理時間  2019-05-29 09:06:37
回復  網友“陳鑫宇”,您好。1、關于反映無電動車庫的問題:開發商未配套該設施,先物業企業已和充電樁公司簽訂合同,現正等待安裝。2、關于反映態度的問題:區房管局已要求該物業企業加強服務質量,提高服務意識。3、關于反映停車的問題:根據《安徽省物業管理條例》第八十二條 物業管理區域內規劃用于停放汽車的車位、車庫,應當首先滿足本區域內業主的需要,其歸屬由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。建設單位未出售或者未附贈的車位、車庫,應當公開;業主要求承租的,建設單位不得拒絕。要求物業企業加強區域內車輛次序管理。4、區房管局已要求該物業企業按照已簽訂的服務合同約定內容及服務標準為業主提供質價相符的服務,禁止一切違規行為。
回復部門  區房管局
回復時間  2019-06-03 15:36:55
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類型  維權投訴
主題  霸王條款
網友  伍玥
內容  前幾天在田家庵區吾悅廣場負一樓的菡**雅美容院做了一次免費體驗,里面的人好說歹說讓我們辦卡,然后當時不知道怎么了就辦了,之后回來后感覺臉不舒服,就想退卡,結果和他們溝通了好幾天他們都不退款,我都還沒開始用他們家的產品沒理由退不了,而且他們說他們給我的那張紙上寫明了概不退還,當時我沒看清楚而且他們也沒提醒我也就稀里糊涂地簽了字,可是這明顯是霸王條款,還不知道他們用這種理由欺騙了多少學生,我只希望我和我同學能拿到退款,謝謝
受理時間  2019-05-24 17:22:14
回復  網友“伍玥”,您好。接到投訴后,區市場監督管理局高度重視,立即安排舜耕市場監管所進行處理。舜耕市場監管所工作人員與經營者溝通,經營者稱消費者自愿接受服務,不同意工作人員調解,故調解終止,請投訴人通過其他法律途徑進行維權。
回復部門  區市場監管局
回復時間  2019-05-29 11:24:41
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主題  淮南市田家庵區曹庵鎮鎮長壓迫百姓
網友  代磊
內容  2019年5月15日田家庵區曹庵鎮政府因設施不完善未打招呼強行施工把私人承包之樹木強行破壞,我們得知前去調解讓施工方停止作業,鎮長得知二話不說逮捕我父親,鎮長言語過激行為過硬強行執法,難道政府當官的就這樣欺壓老百姓的嗎?種樹難道有錯嗎?施工之前不知道協商通知嗎?當官不為民做主,不如回家種紅薯!希望上級領導為民做主!
受理時間  2019-05-15 16:54:32
回復  網友“代磊”,您好。曹庵敬老院位于曹庵鎮曹庵村,敬老院消防改造工程是市政重點工程。為解決消防管道水壓問題,需占用敬老院圍墻外河埂部分土地,曹庵村工作人員已提前與各戶達成協議,占用土地按標準補償。投訴人代某的父親借機漫天要價,阻礙施工,并宣稱無土地使用證也要給他賠償,還將敬老院租用的挖掘機鑰匙奪走,聲稱已毀壞,這嚴重地侵犯了挖掘機車主的私人財產。為保護公民的合法財產,無奈之下,曹庵鎮鎮長出面報警,曹庵派出所民警出警例行對代某父親問話調查。經查,整個過程合理合法。
回復部門  曹庵鎮
回復時間  2019-05-22 15:11:24
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類型  維權投訴
主題  洞二小旁恒大小區建設擾民
網友  李紅
內容  洞二小旁恒大小區天天半夜趕工 白天不工作 晚上十點之后開始震天響 而且不持續到十二點都不停止 這附近都是一中和洞二小的學生 還有一中復讀中心的復讀生 距離高考只有二十四天 什么工期那么緊非得半夜趕工?白天休息?希望有關部門可以處理下 擾民不說 耽誤的都是學生時間。
受理時間  2019-05-15 08:40:02
回復  網友“李紅”,您好。接投訴后,區城管局專項管理辦公室即刻約談恒大御府建設單位及兩家施工單位,要求至即日起嚴格按照《安徽省環境保護條例》第五十條之規定,午間(中午十二點至十四點)和夜間(晚二十二點至晨六點)停止一切施工活動。目前已整改。
回復部門  區城管局
回復時間  2019-05-24 15:40:02
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